关于发布集团公司 2010 年春运车票实名制试点公告的通知

附件：
                                                         公          告
　

2 0 1 0 年 春 运 期 间 ，广 州 铁 路（ 集 团 ）公 司 将 在 部 分 车 站 试 行 车 票 实 名 制 ，现 将 有 关 规 定 公 告 如 下 ：
     一 、 试 行 范 围

     1 ． 2 0 1 0 年 1 月 3 0 日至 2 月 1 3 日 ， 广 州 、 广 州 东 、 广 州北 、 佛 山 、 深 圳 、 深 圳 西 、 东 莞 东 、 惠 州 、 汕 头 9 个 车 站 除 广 深线 动 车 组 列 车 、 广 九 直 通 车 、 武 广 高 铁 动 车 组 列 车 以 外 的 各 次 列 车 。
     2 ． 2 0 1 0 年 2 月 1 4 日 至 3 月 1 0 日 ，长 沙 、 岳阳 、 株 洲 、 衡 阳 、 耒 阳 、 郴 州 、 张 家 界 、 吉 首 、 怀 化 、铜仁 、常 德 、益 阳 、娄 底 、邵 阳 、永 州 、溆 浦 、
新 化 1 7 个车 站 的 各 次 列 车 。
     3 ． 免 费 乘 车 的 儿 童 及 持 儿 童 票 的儿 童 不 试 行 实 名 制 。

二 、 允 许 购 票 乘 车 的 有 效 身 份 证 件 种 类

 1 ． 有 效 身 份 证 件 包 括 ： 居 民 身 份证 、 临 时 身 份 证 、 军 官 证 、 武 警 警 官 证 、 士 兵 证 、 军 队 学 员 证 、 军 队 文 职 干 部 证 、 军 队 离 退休 干 部 证 和 军 队 职 工 证 ，护 照 、港 澳 同 胞 回 乡 证 、港 澳 居 民 来 往 内 地 通 行 证 、中 华 人 民 共 和 国 来往 港 澳 通 行 证 、台 湾 居 民 来 往 大 陆 通 行 证 、大 陆 居 民 往 来 台 湾 通 行 证 、外 国人 居 留 证 、外 国 人 出 入境 证 、外 交 官 证 、领 事 馆 证 、 海 员 证 。
     2 .身 高 1 . 5 m 以 上 1 6 周 岁 以 下 没 有 居 民 身 份 证 的 未 成 年 人 可 凭 户 口簿 或 者 户 籍 所 在 地 公 安 机 关 出 具 的 户 籍 证 明 信 或 学 生 证 ，但 户 籍 证 明 信 只 允 许 购 票 ，进 站 前 须在 车 站 公 安 制 证 口 补 办 临 时 身 份 证 明 。

三 、 售 票 相 关 规 定

 １ ．实 名 制 火 车 票 的 预 售 期 为 1 0 天 ，自 2 0 1 0 年 1 月 2 1 日 7 时 起 ， 开 始 预 售 1 月 3 0 日 及 以 后 的 实 名 制 火 车 票 。
      ２ ． 旅 客 须 凭 有 效 身 份 证 件 购 票 。
       一 张 有 效 身 份 证 件 同 一 乘车 日 期（ 自 然 日 ， 下 同 ）同 一 乘 车 站（ 同 城 车 站 视 为 同 一 车 站 ）只 允 许 购 买 一 张 实 名 制 车 票 。 旅客 可 以 持 他 人 有 效 身 份 证 原 件 代 购 车 票 。
      电 话 订 、 取 票 仅 受 理 居 民 身 份 证 。
      一 次 订 （ 购 ） 车 票 数 量 限 为 3 张 。购 买 儿 童 票 不 需 出 示 证 件 。
      ３．享 受 减 价 优 惠 待 遇 的 旅 客 ，购 票 时 ，在 出 示 有 效 身 份 证 件 的 同 时 还 须 出 示 符 合 优 惠 票 规 定 的 证件 。
      4 ． 实 名 制 车 票 在 办 理 始 发 改 签 、退 票 时 ， 需核 实 车 票 票 面 身 份 信 息 与 有 效 身 份 证 件 的 一 致 性 ， 不 一 致 的 不 办 理 改 签 、 退 票 。
      5 ． 在 实 名 制 车 站 办 理 中 途 下 车 签证 、 中 转 签 证 时 ， 按 实 名 制 办 理 。
      6 ． 旅 客 购 票 时 需 当 场 核 对 票 面 信息 ， 发 现 票 面 信 息 与 有 效 证 件 信 息 存 在 差 异 时 ，需 立 即 将 原 票 交 由 售 票 人 员 处 理 。旅 客 购 票 未 当 场 核 对 票 面 信 息 过 后 提 出 票 面 信 息 与 有 效 证 件 信 息 不 符 的 ， 不 予 进 站 乘 车 、 退 票 、 改 签。 旅 客 通 过 电 话 订 票 时 ， 需 输 入 正 确 的 居 民 身 份 证 信 息 ，居 民 身 份 证 信 息 输入 错 误 时 ， 不 予 取票 。
     7 . 丢 失 或 未 携 带 有 效 身 份 证 件 的持 票 旅 客 ， 须 在 车 站 公 安 制 证 口 办 理 临 时 身 份 证 明 ，并 凭 临 时 身 份 证 明 办 理 始 发 改 签 、 退 票 、中 转 签 证 验 证 手 续 。
     8 ． 试 行 实 名 制 的 车 站 ， 在 试 行 期间 不 发 售 站台 票 。
    四 、 进 站 乘 车 相 关 规 定

 旅 客 购 票 后 有 效 身 份 证 件 丢 失 或者 未 携 带 有 效 身 份 证 件 的 ，须 在 车 站 公 安 制 证 口 办 理 临 时 身 份证 明 。
     办 证 时 ， 应 符 合 下 列 条 件 之 一 ：
    （ 1 ） 持所 在 地 公 安 机 关 出 具 的 户 籍 证 明 信 。
    （ 2 ） 持学 生 证 购 票 的 旅 客 ， 持 所 在 学 校 出 具 的 证 明 信 。

（ 3 ） 中 国 人 民 解放 军 、 武 警 部 队 现 役 军 人 持所 在 部 队 出 具 的 证 明 信 。
   （ 4 ） 外籍 旅 客 持 当 地 使 领 馆 出 具 的 证 明 信 。
   （ 5 ） 港澳 台 旅 客 持 当 地 公 安 机 关 出 具 的 证 明 信 。
   （ 6 ） 凭其 他 有 效 身 份 证 件 购 票 的 旅 客 ， 持 相 关 发 证 部 门 出 具 的 证 明 信 。
   （ 7 ） 持居 民 身 份 证 购 票 的 旅 客 ， 在 车 站 公 安 制 证 口 通 过 查 询 人 口 信 息 系 统 确 认 身 份 。
    上述 证 明 信 的 内 容 ， 应 当 包 括 旅 客 姓 名 、 性 别 、 出 生 年 月 、 籍 贯 、 有 效 身 份 证 件 号 码 等 信 息 ，与 车 票 票 面 记 载 的 旅 客 身 份 信 息 一 致 ，并 加 盖 证 明单 位 公 章 。

临 时 身 份 证 明 仅 供 验 证 检 票 、乘车 及 符 合 规 定 条 件 的 始 发 改 签 、 退 票 、 中 转 签 证 使 用 。
     未 尽 事 项 按 《 铁 路 旅 客 运 输 规 程 》等 现 行 有 关规 定 办 理 。
     特 此 公 告

                                                                      广 州 铁 路 （ 集 团 ） 公 司
                                                                          二 ○ 一 ○ 年 一 月 九 日